מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את שיתופי הפעולה עם לקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://bookmark-vip.com/story20184257/crm-הסבר-והבנה